ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (сайт https://zanovoestate.ru)
Дата последнего обновления: 31 августа 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://zanovoestate.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами.
1.3. Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.
1.4. Оператор персональных данных: Митькина О.В. (Самозанятый), сайт https://zanovoestate.ru, контактный email: zanovoestate@mail.ru.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
2.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем добровольно:

• Имя, фамилия (при заполнении форм обратной связи).
• Номер контактного телефона.
• Адрес электронной почты (email).
• Текст сообщения, описание задачи или цели обращения (подбор квартиры, инвестиции, коммерческая недвижимость и т.д.).

2.2. Технические данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес.
• Тип и версия браузера, операционная система.
• Данные о посещенных страницах и времени пребывания на Сайте (с помощью счетчиков аналитики, например, Яндекс.Метрика).
• Файлы cookie (cookies).

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
3.1. Предоставление риэлторских и консультационных услуг: обработка заявок, консультации по вопросам недвижимости для жизни, инвестиций и бизнеса.
3.2. Заключение и исполнение договоров: для подписания договоров на оказание услуг (включая договор-оферту).
3.3. Обратная связь: ответы на вопросы Пользователей, обработка их обращений и запросов.
3.4. Улучшение работы Сайта: анализ поведения Пользователей для оптимизации контента и пользовательского опыта.
3.5. Исполнение требований законодательства РФ.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 ФЗ-152);
• Необходимости исполнения договора или совершения действий по запросу субъекта до заключения договора;
• Законных интересов Оператора при условии соблюдения прав субъекта.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Оператор обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5.2. Оператор не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.3. Передача данных возможна:

• Хостинг-провайдеру для обеспечения работы Сайта.
• Сервисам аналитики (Яндекс.Метрика) для сбора статистики.
• Государственным органам — по обоснованному и законному требованию.

5.4. Оператор не продает и не передает персональные данные в коммерческих целях.
6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
6.1. Персональные данные Пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, или до момента отзыва согласия Пользователем, но не более сроков, установленных внутренними регламентами Оператора и действующим законодательством РФ (например, для исполнения договорных обязательств или налогового учета).
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
7.1. Пользователь имеет право:

• Запросить информацию об обрабатываемых персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно.
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменный запрос на электронную почту Оператора.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

8. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
8.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://zanovoestate.ru/privacy-policy.
9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете связаться с Оператором:

• Сайт: https://zanovoestate.ru
• Email: zanovoestate@mail.ru